Vilkår og betingelser

Enduro Butik retter sig mod dedikerede cykelentusiaster, der søger højklassist komponenter og udstyr til deres passion. Vores produkter udvælges med omhu for kvalitet, pålidelighed og ydeevne.

Ved at tilgå og bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser og alle gældende love og regler. Hvis du ikke accepterer nogen af disse betingelser, er du ikke autoriseret til at bruge eller få adgang til dette websted.

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du følgende pligter og ansvar:

2.1 Korrekt information

Du er ansvarlig for at give nøjagtig og komplet information under købsprocessen, herunder korrekt leveringsadresse og kontaktoplysninger.

2.2 Kontoinformation

Hvis du opretter en konto på vores hjemmeside, er du ansvarlig for at opbevare din login-information sikkert og fortroligt.

2.3 Lovligt brug

Du accepterer at bruge hjemmesiden kun til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker rettighederne til eller begrænser brugen af hjemmesiden af andre.

2.4 Alderskrav

Du bekræfter, at du er myndig i din jurisdiktion eller har forældremyndigheders samtykke til at foretage køb på vores hjemmeside.

Enduro Butik specialiserer sig i højkvalitets cykelkomponenter og -udstyr, herunder:

• Affjedring
• Beklædning
• Dæk
• Hjul og nav
• Krankbokse og lejer
• Styrfittingslejer

3.1 Tilgængelighed

Alle ordrer er underlagt produktets tilgængelighed. Hvis et produkt ikke er på lager, informerer vi dig hurtigst muligt og giver dig mulighed for at annullere ordren eller vente på genopfyldning.

3.2 Priser

Alle priser på hjemmesiden er i USD og inkluderer eventuelle applicerbare afgifter, med undtagelse af forsendelsesomkostninger, som tilføjes ved betaling.

4.1 Ordrebehandling

Efter at have modtaget din ordre, vil du modtage en e-mail med bekræftelse. Denne e-mail bekræfter kun, at vi har modtaget din ordre – den udgør ikke en accept af din ordre.

Ordren accepteres først, når varerne afsendes. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre af enhver årsag.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsgateway-partnere. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger.

4.3 Fakturering

Ved køb accepterer du, at oplysningerne, du har angivet, er korrekte, og at du har tilladelse til at bruge den betalingsmetode, du har valgt.

5.1 Leveringsomkostninger og -tider

Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

• Standardforsendelse (12.95 USD): Din ordre sendes via DHL eller FedEx. Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse.
• Gratis forsendelse: For ordrer over 50 USD tilbydes gratis forsendelse via EMS. Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse.

Vi stræber efter at behandle alle ordre inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse.

5.2 Leveringsområde

Vi leverer globalt, med undtagelse af visse asiatiske og mere fjerntliggende regioner. Levering til disse områder kan desværre ikke tilbydes.

5.3 Leveringsproblemer

Hvis du modtager en beskadiget forsendelse, skal du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse på [email protected] med dit ordrenummer og detaljer om skaden.

6.1 Returret

Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at anmode om returnering eller ombytning af varer, medmindre andet er angivet.

6.2 Returproces

For at returnere en vare:

1. Anmod om returnering inden for 15 dage efter modtagelse ved at sende en e-mail til [email protected] med emnet “Anmodning om returnering”.
2. I din e-mail skal du inkludere: ordrenummer, produktnavn, årsag til returnering og om du foretrækker erstatning eller refusion.
3. Når din anmodning er godkendt, modtager du en returneringsetiket og instruktioner.
4. Pak varen sikkert i original emballage, vedhæft etiketten og send til:
   Enduro Butik
   Graversen Boulevard 7, 5. sal. th.
   Højbjerg, DK 7027
   Danmark

6.3 Betingelser for returnering

For at en returnering kan accepteres, skal varerne være:

• I original stand og ubrugte
• I original emballage
• Ledsaget af alle certifikater, garantibevis og original dokumentation

6.4 Refusionsbehandling

Refusioner behandles inden for 5 hverdage efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB): Refusion krediteres til dit kort inden for 5-10 hverdage (afhængigt af din bank).
• PayPal: Refusion krediteres til din PayPal-konto inden for 3-5 hverdage.

De originale forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

6.5 Returneringsomkostninger

Returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre der er tale om en defekt vare eller en fejl fra vores side.

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, knapper, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er Enduro Butiks eller dets leverandørers ejendom og er beskyttet af internationale love om ophavsret og varemærker.

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere, vise, offentliggøre, overføre eller på anden måde bruge noget indhold fra hjemmesiden uden forudgående skriftlig tilladelse fra Enduro Butik.

Enduro Butik eller dets ansatte skal ikke holdes ansvarlige for nogen direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der opstår fra eller i forbindelse med din brug af hjemmesiden eller produkterne.

Vores samlede ansvar i forbindelse med disse vilkår skal under alle omstændigheder være begrænset til det beløb, du har betalt for de produkter, der er genstand for kravet.

Hjemmesiden og alle produkter og tjenester leveres “som de er” og “som tilgængelige” uden nogen form for garanti, udtrykkelig eller underforstået.

Enduro Butik garanterer ikke, at hjemmesiden vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Disse vilkår og enhver separat aftale, vi indgår med dig, skal styres og fortolkes i henhold til dansk lov.

Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringerne træder i kraft, når de er offentliggjort på hjemmesiden.

Det er dit ansvar at gennemgå disse betingelser regelmæssigt for at være opmærksom på eventuelle ændringer.